Succesverhaal

In partnerschap werken aan verandering met Annenborch

De zorginstelling moderniseren, zonder de loyale medewerkers over te slaan. Dat was de puzzel waar Janneke Pander, directeur bestuurder bij Annenborch, een paar jaar geleden voor stond. In Wecreate vond zij haar veranderpartner die samen met haar de groeistappen doorlopen heeft.

Uitdaging

Hoe krijg je loyale medewerkers mee in modernisering?

Annenborch is een ouderenzorgorganisatie in Rosmalen. De zorgmedewerkers doen hun werk in de intimiteit van andermans leven. Dat is heel precair en maakt de relaties van de medewerkers heel belangrijk voor het succes van de organisatie. Loyaliteit en trouw zijn dan ook de kracht van de medewerkers van Annenborch. Sommige medewerkers werken gerust hun hele werkende leven bij Annenborch.

Toen Janneke startte bij deze ‘verouderde’ organisatie, met papieren roosters en geen werk e-mailadressen voor medewerkers, lag een enorme vergrijzing in het verschiet. Hoe moderniseer je dan zo’n organisatie én krijg je die medewerkers mee? Janneke stond voor een puzzel: “Ik kon in allemaal valkuilen stappen. Om dat te voorkomen had ik hulp bij nodig.”

Je hoeft ons niet op ons woord te geloven

“Met het leiderschapsprogramma van Wecreate kunnen we volgens mij prijzen winnen. Dat is zo prachtig vormgegeven!”

“Wecreate denkt met je mee om iets te creëren en neer te zetten, waardoor jij je geholpen voelt. Zo doen ze hun naam eer aan!”

Oplossing

Award winning leiderschapsprogramma

In plaats van een “quick fix” waarmee ze haar medewerkers te kort zou doen, koos Janneke voor een duurzame lange termijn oplossing. Daarom Janneke schakelde de hulp van Wecreate in. Na een analyse en medewerkerstevredenheidsonderzoek ontwikkelden we een maatwerk programma voor organisatieverandering. Met het leiderschapsprogramma, genaamd Expeditie Leiderschap, wordt een goede werksfeer gestimuleerd. De team managers bij Annenborch hebben allemaal hun ervaring in de praktijk opgedaan. “Met het leiderschapsprogramma van Wecreate kunnen we volgens mij prijzen winnen. Dat is zo prachtig vormgegeven!”

Het programma bestaat uit tweedaagse veldtochten, waar managementkennis gekoppeld wordt aan de praktijk van Annenborch. Ook reflectie staat centraal: tijdens de intervisie, de ‘kampdagen’, blikken we terug op de opgedane kennis en wordt besproken hoe dit toegepast kan worden. Daarnaast is er 1-op-1 coaching. Door deze aanpak worden er op verschillende manieren vaardigheden aangeleerd en doorlopen de team managers de hele leercurve van Maslow. “Wecreate denkt met je mee om iets te creëren en neer te zetten, waardoor jij je geholpen voelt. Zo doen ze hun naam eer aan!”

Resultaat

Bewust het verschil maken in het werk

Dankzij het leiderschapsprogramma zag Janneke de leidinggevenden opgroeien en bloeien. “Je ziet mensen dankzij dit programma in hun kracht staan. Ze zien zichzelf steeds meer. En zij begrijpen dat hun arbeidsgeluk effect heeft op het geluk van de mensen waar ze leiding aan geven. Dat zij het verschil maken in het werk. Dat vind ik het allermooiste effect.” zegt Janneke, terugblikkend. Haar reflectie op het hele programma: “Als ik zie waar we vandaan komen en waar we nu zijn, dan zie ik alleen maar groei. Tja, dat is gewoon een wonder.”

Neem contact op

Relevante succesverhalen

Bekijk ook deze succesverhalen

Krappe arbeidsmarkt, Lerende organisatie

Samen sterker: training leiderschap bij STMG

Lees verder

Lerende organisatie

Teamspirit versterken bij Coca-Cola

Lees verder

Medewerker van de toekomst, Lerende organisatie

Groeien door leren en ontwikkelen bij Hakwood

Lees verder