Teamspirit versterken bij Coca-Cola

Bij CCEP werken medewerkers in ploegen aan eigen stations aan een gezamenlijke productielijn. “Onze mensen hebben een gezamenlijk doel, maar werken vaak solo,” vertelt Lisanne Baan, People & Culture Business Partner bij CCEP. Dat verloopt niet altijd vlekkeloos. Want, wat is bijvoorbeeld het effect op het gezamenlijke resultaat en de teamspirit als iemand langer pauze neemt?  Of als iemand zich ziek meldt? Na een intern onderzoek bleek er meer behoefte aan duidelijkheid en teamgevoel op de werkvloer. Lisanne besefte dat een verandering noodzakelijk was, maar wist dat deze niet vanzelf gaat. Na een tip van een relatie nam CCEP contact op met Wecreate om hier samen mee aan de slag te gaan.

CCEP koos voor de basistraining Sterke Medewerker, een programma met training en een-op-een coaching die zelfinzicht vergroot en veerkracht ontwikkelt. Dit werd aangevuld met maatwerk, zodat de training beter aansloot bij de bedrijfsdoelen en -cultuur. Een testdag met het managementteam bevestigde de match tussen de trainingen en de cultuur op de werkvloer. Daarna volgde al snel een pilot met één productielijn. “Toen we zagen dat onze efficiëntie omhoogging en we een hoger rendement op de productielijn haalden, rolden we de training natuurlijk verder uit naar de andere lijnen.” De training zorgde ervoor dat medewerkers hun eigen werk als deel van het grotere geheel van de productielijn gingen zien. Dit gaf hen niet alleen meer verantwoordelijkheid, maar ook meer waardering voor elkaar.

De impact van de trainingen was duidelijk merkbaar in het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek: een hogere betrokkenheid, een sterker teamgevoel, en meer bewustzijn van elkaars rollen in het werkproces. “Mensen hebben meer voor elkaar over en spreken hun verwachtingen beter uit. Dat zorgt voor helderheid. En die gezamenlijkheid draagt bij aan betere productiviteit van een team.” deelt Lisanne enthousiast. De positieve ontvangst van de trainingen blijft niet onopgemerkt. Inmiddels hebben zo’n 300 medewerkers het programma doorlopen. De verdiepingstrainingen Sterke Medewerker worden nu ook gepland, voor nog meer teamgevoel, betrokkenheid én productiviteit. Ook bij de andere vestiging staan medewerkers te popelen om aan de slag te gaan met de training.