Succesverhaal

High performance teams door leiderschap bij ESA

ESA wilde high performance teams bouwen waarin samenwerking, eigenaarschap en gezamenlijke resultaten centraal staan. Met een leiderschapstraject voor de hele organisatie brachten we die ambitie in de praktijk en versterkten we leiderschap én de verbinding tussen leidinggevenden.

ESA

Uitdaging

Leiderschap ontwikkelen als vak

Veel leidinggevenden binnen ESA waren vanuit hun inhoudelijke expertise doorgegroeid naar een leidinggevende rol. Dat bracht veel kennis en ervaring in de organisatie. Tegelijkertijd ontstond de behoefte om meer te sturen op samenwerking, eigenaarschap en gezamenlijke resultaten. Daarom werkte ESA aan high performance teams om samenwerking, eigenaarschap en resultaten verder te versterken.

Om richting te geven aan deze ontwikkeling formuleerde ESA zelf pijlers voor high performance teams. Daarmee werd helder hoe de organisatie wilde samenwerken en ontwikkelen. De volgende stap was om deze uitgangspunten ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen.

Samen met ESA ontwikkelden we daarom een leiderschapstraject. In eerste instantie lag de focus op de leidinggevenden op de werkvloer. Al snel bleek dat blijvende verandering vraagt om voorbeeldgedrag op alle niveaus van de organisatie. Daarom werden ook directie en operationeel management onderdeel van het traject.

Oplossing

Een gezamenlijke leiderschapsaanpak

In het leiderschapsprogramma werkten directie, operationeel management en leidinggevenden op de werkvloer gelijktijdig aan hun ontwikkeling. Iedere leiderschapsgroep kreeg een programma dat aansloot bij de eigen verantwoordelijkheden, terwijl dezelfde leiderschapsprincipes als rode draad door het traject liepen.

Yolanda Copier, HR Manager bij ESA, vertelt: “Voor mij was het belangrijk dat leiderschapsontwikkeling geen eenmalige training zou zijn, maar iets wat onderdeel werd van onze manier van werken. Door trainingen te combineren met coaching, intervisie en gezamenlijke sessies zie ik dat leidinggevenden echt zijn gegroeid.”

Om de samenwerking tussen de drie leiderschapsgroepen verder te versterken, introduceerden we ronde tafelsessies. Door ervaringen en perspectieven uit te wisselen, ontstond meer begrip voor elkaars rollen en verantwoordelijkheden.

Tijdens het traject bleven we bijsturen op de behoeften van de organisatie en thema’s die meer aandacht nodig hadden. Daardoor sloot het programma aan bij de praktijk en de ontwikkelingen binnen ESA.

“Door dit traject zijn leidinggevenden elkaar veel meer gaan opzoeken. Waar voorheen vooral vanuit de eigen afdeling werd gekeken, zie ik nu dat er vaker wordt samengewerkt en dat mensen elkaar sneller aanspreken en helpen. Dat was precies de beweging die we wilden maken.”

Resultaat

Meer verbinding, eigenaarschap en leiderschap

Alle leidinggevenden hebben hun leiderschapsvaardigheden verder ontwikkeld en sturen bewuster op communicatie, samenwerking, feedback en verandering. Zij hebben meer inzicht gekregen in de impact van hun eigen gedrag op medewerkers en teams. Yolanda: “Ze hebben meer vertrouwen in hun rol, durven elkaar goede feedback te geven en nemen meer eigenaarschap. Dat geeft mij het vertrouwen dat we samen bouwen aan een nog sterke organisatie.”

De samenwerking tussen directie, operationeel management en leidinggevenden op de werkvloer is versterkt. Door vaker met elkaar in gesprek te gaan, is het wederzijds begrip gegroeid en kijken leidinggevenden vaker vanuit het gezamenlijke belang van de organisatie.

Doordat alle drie de leiderschapsgroepen vanuit dezelfde principes werkten, is er een gedeelde taal ontstaan rondom leiderschap. Leidinggevenden staan meer open voor feedback, nieuwe inzichten en experimenteren. Ze signaleren eerder wanneer situaties aandacht vragen en sturen tijdig bij.

Om deze ontwikkeling vast te houden, organiseren we samen met ESA periodiek leiderschapsevents en wordt waar nodig aanvullende coaching of teambegeleiding ingezet. Zo is leiderschapsontwikkeling geen eenmalig traject geworden, maar een blijvend onderdeel van de organisatieontwikkeling.

Neem contact op

Relevante succesverhalen

Bekijk ook deze succesverhalen

Bij elkaar brengen van generaties bij Donker Groen

Lees verder

Teamspirit versterken bij Coca-Cola

Lees verder

Europastry vergroot het succes met trainingen

Lees verder